Mobilus Technologies inc.

Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Cette politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Mobilus Technologies Inc. (ci-après «Mobilus») utilise et protège les informations que vous nous transmettez, selon le cas, lorsque vous utilisez ce site accessible à l'adresse suivante pharma.mobilus.ca (ci-après le "Site Mobilus").

Il est possible que Mobilus modifie ce document de temps à autre, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Ces modifications vous engagent dès leur mise en ligne. Veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous assurer que ces modifications vous conviennent.

PORTÉE

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à l'utilisation du site Mobilus ainsi qu'aux informations collectées sur la plateforme de Mobilus.

DONNÉES PERSONNELLES

Dans certains cas, Mobilus peut être amené à collecter ou à vous demander des informations vous concernant, y compris vos nom, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et références bancaires (ci-après vos «Données Personnelles»). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu'elles soient traitées par Mobilus, aux fins mentionnées ci-après.

Ainsi, conformément à la réglementation en vigueur, Mobilus vous informe des éléments suivants:

Identité de la personne responsable de vos données personnelles

La personne responsable est Mobilus Technologies Inc. ayant son siège social au

400, rue Marquette
Sherbrooke, Québec
Canada J1H 1M4.
Courriel: info@mobilus.ca

Finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées

Mobilus peut traiter vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Fournir les informations ou services que vous avez demandés;
  • Fournir, exécuter, maintenir, approuver et promouvoir nos services;
  • Collecter des informations nous permettant d'améliorer le Site Mobilus, les produits et services (notamment au moyen d'enquêtes) proposés par Mobilus;
  • Pour vous contacter au sujet de diverses promotions relatives à Mobilus qui pourraient vous intéresser;
  • Raisons de sécurité;
  • En réponse à un mandat de perquisition ou à une autre demande ou ordonnance conformément à la réglementation en vigueur, ou pour répondre à un organisme d'enquête en cas de violation ou de non-respect de la réglementation en vigueur, ou comme requis ou autorisé par ailleurs.

Données de positionnement

Lorsque vous utilisez l'application Mobilus vous consentez à ce que votre position soit récupérée et conservée dans les bases de données de Mobilus.

En activant la géolocalisation d'arrière plan, vous acceptez que l'application collecte votre position en tout temps incluant en arrière plan cela tant que vous êtes connecté.

Aucune position n'est récupérée ni sauvegardée lorsque vous vous déconnectez de l'application.

Les positions ainsi récupérées sont mises à disposition des utilisateurs responsables de la répartition des tâches de livraison.

Seuls les utilisateurs de Mobilus faisant partie de votre organisation ou ayant un lien avec votre organisation peuvent accéder à ces informations de positionnement.

Les informations de positionnement sont aussi rendus disponibles aux différents membres de l'équipe Mobilus pour des fins de support ou d'amélioration de la plateforme.

Elles sont également conservées pour historique pour permettre de déterminer où ont été faites les diverses actions (prise en charge, livraison, photos, etc.).

Espace économique européen « European Economic Area (EEA) »

Si vous êtes un particulier de l'EEA, la base juridique de notre collecte et de notre utilisation des Données Personnelles dépend des données personnelles concernées et du contexte dans lequel nous collectons ces données. Cependant, nous ne collecterons normalement vos Données Personnelles que si vous y consentez. Vous avez le droit de retirer ou de refuser ce consentement à tout moment.

Nous ne pouvons garantir que notre politique répond à toutes les exigences de la réglementation qui vous est applicable. Cependant, nous vous assurons que nous nous efforçons d'élaborer et de mettre en œuvre une politique qui respecte les grands principes de la protection des données, dans la perspective des différentes réglementations actuellement en vigueur dans le monde.

Destinataires

Seuls Mobilus et ses employés sont récipiendaires de vos Données Personnelles. Ceux-ci ne seront pas transmis à un tiers. Ni Mobilus, ni aucun de ses employés ne vend ou commercialise vos Données Personnelles.

De plus, chaque employé de Mobilus qui peut avoir accès à vos Données Personnelles a lu les politiques de Mobilus et a accepté de respecter le contenu de ces politiques.

Mobilus vous informe qu'elle traite et archive vos Données Personnelles que vous nous transmettez par le biais d'un tiers. Si ce tiers est situé au Canada, Mobilus a précédemment assuré la mise en œuvre par ce tiers de garanties adéquates et le respect des réglementations en vigueur en matière de confidentialité et de protection des données.

Enfin, lorsque des accords sont conclus avec des prestataires de services ou des agents qui peuvent avoir accès à vos Données Personnelles, nous exigeons que nos accords de service avec eux contiennent des dispositions pour la protection et la confidentialité des informations comparables à nos exigences de confidentialité en termes de protection des données.

Sécurité

Bien que le risque zéro n'existe pas en informatique, Mobilus a pris les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos Données Personnelles:

  • Le Site Mobilus, les extensions, scripts et autres codes de programmation permettant les différentes fonctionnalités du Site Mobilus sont régulièrement mis à jour pour corriger d'éventuelles failles de sécurité;
  • L'accès à la gestion du site Mobilus et des services associés (tels que Google Analytics, Google Adsense, boîte aux lettres) est protégé par mot de passe;
  • L'accès aux interfaces de gestion de vos Données Personnelles se fait via un navigateur sécurisé régulièrement mis à jour et des appareils dotés de fonctionnalités de sécurité (verrouillage automatique, applications logicielles et antivirus, mots de passe, etc.);
  • Ce site Web utilise un certificat de sécurité SSL qui garantit le cryptage de vos données lorsqu'elles sont envoyées de votre appareil au serveur informatique;
  • Des outils ont été installés sur le site Mobilus pour analyser, détecter et éliminer en permanence les menaces malveillantes potentielles. Ces menaces incluent le code malveillant (malware), les URL malveillantes et les tentatives de piratage.

Durée de rétention

Vos Données Personnelles sont conservées par Mobilus uniquement pendant la durée correspondant à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, comme indiqué dans la section « Finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées » ci-dessus, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Si nous n'avons plus d'intérêt commercial légitime à continuer de traiter vos Données Personnelles, nous les supprimerons, ou s'il n'est pas possible de le faire (parce que, par exemple, vos Données Personnelles ont été stockées dans des sauvegardes), alors nous stockerons vos données personnelles de manière sécurisée et nous veilleront à ce qu'elles cessent d'être traitées jusqu'à ce qu'il soit possible de les supprimer.

Droits sur vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos Données Personnelles, que vous pouvez exercer en écrivant à l'adresse postale mentionnée à la section « Identité de la personne responsable de vos données personnelles » ci-dessus:

  • Droit d'accès et de communication des données: vous pouvez accéder aux Données Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité de Mobilus dans le traitement des Données Personnelles, vous êtes informé que votre demande sera traitée à condition de fournir une preuve de votre identité;
  • Droit de rectification des données: vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou la suppression des données vous concernant qui peuvent s'avérer inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes;
  • Droit de s'opposer au traitement automatisé et au profilage.

Délai de réponse

Mobilus s'engage à répondre à votre demande d'accès, de rectification ou d'opposition ou à toute autre demande d'informations complémentaires dans un délai raisonnable qui ne pourra excéder un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

Achat ou vente d'une entreprise

Dans le cas où Mobilus vend une partie ou la totalité de ses activités ou vend ou transfère des actions ou participe d'une autre manière à une fusion ou un transfert d'entreprise, les Données personnelles peuvent être transférées à un tiers dans le cadre de la transaction.

Tiers

Mobilus n'est pas responsable des données collectées sur le Site Mobilus par des tiers (tels que Google Analytics, LinkedIn, la plateforme de réservation "Reservit", etc.) et n'a aucun contrôle sur la localisation des données collectées par eux. Des informations concernant la localisation des Données Personnelles à des tiers peuvent être fournies par Mobilus sur demande.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel nous les avons initialement collectées, à des fins de stockage et de traitement des données, et pour exploiter nos services. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes règles de protection des données que votre pays. Cependant, lorsque de tels transferts ont lieu, nous protégerons vos Données Personnelles et nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que les transferts internationaux sont effectués conformément aux réglementations applicables.

Procédure en cas d'incidents de sécurité

En cas d'incidents de sécurité impliquant vos Données Personnelles, Mobilus s'engage à signaler l'incident à l'autorité de contrôle compétente conformément à la réglementation en vigueur et dans les délais requis. Mobilus s'engage également à vous informer rapidement par e-mail. « Incidents de sécurité » signifie l'accès ou l'utilisation non autorisé réel de vos Données Personnelles par un tiers non affilié ou la perte, le vol ou la divulgation ou le traitement non autorisé de vos Données Personnelles.

Plainte

Si vous considérez que Mobilus ne respecte pas ses obligations en ce qui concerne vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande à l'autorité compétente.

TÉMOINS DE CONNEXION (COOKIES)

Notre politique d'utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur le Site Mobilus.

Informations générales sur les cookies sur le site Mobilus

Lors de chaque connexion au Site Mobilus, nous utilisons des cookies pour stocker ou récupérer des informations depuis votre navigateur. Un cookie est un petit élément d'information (un fichier texte) qu'un site Web, lorsque vous l'utilisez, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil pour se souvenir des informations vous concernant, telles que vos préférences, la langue, l'appareil informatique que vous utilisez, votre adresse IP, votre pays, votre type de navigateur ou de système d'exploitation, la date et l'heure auxquelles vous accédez au Site Mobilus et les pages visitées. Les types de cookies utilisés sont généralement classés en quatre catégories:

  • Cookies strictement nécessaires: ils sont utiles au fonctionnement du site Mobilus et ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies de performance (exemple: Google Analytics): ils permettent de compter les visites et les sources de trafic sur le Site Mobilus. S'ils sont désactivés, nous ne saurons pas quand vous avez visité le site Mobilus. Ces cookies sont anonymes.
  • Cookies de fonctionnalités: en cas de désactivation, ces cookies rendront nos fonctionnalités non optimales, voire défaillantes.
  • Cookies de ciblage (exemple: Facebook, Linkedln): ils servent à recueillir des informations sur vos activités sur le Site Mobilus et d'autres sites afin de dresser un profil de vos intérêts. En les désactivant, vous vous éloignez de nos publicités ciblées sur d'autres sites Web.

Une fois créés, les cookies ne contiennent généralement aucune information personnelle autre que l'URL du site Mobilus qui a créé le cookie, la durée des capacités et des effets du fichier et un code chiffré unique et aléatoire. Le serveur informatique du Site Mobilus ne peut lire que les cookies qu'il a placés dans votre appareil; il n'a accès à aucune autre information sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ainsi, les cookies ne peuvent pas scanner votre appareil et effectuer des recherches sur celui-ci pour trouver vos informations personnelles. En raison des informations limitées contenues dans un cookie, il ne peut généralement pas être utilisé pour révéler votre identité ou vos informations personnelles identifiables.

En résumé, les cookies sont utilisés pour faciliter la navigation sur les pages du Site Mobilus, pour mesurer nos performances, ainsi que pour compiler des statistiques.

Bloquer les cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Cependant, vous devez savoir que cette action peut vous priver de certaines fonctionnalités disponibles sur le site Mobilus ou qu'elle peut cesser de fonctionner. Le cas échéant, Mobilus décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui se produisent du fait de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du Site Mobilus. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pouvez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Si vous êtes un individu de l'Espace économique européen (EEA), conformément aux dispositions du RGPD, aucun cookie (sauf les cookies strictement nécessaires) n'est stocké dans votre appareil tant que vous n'avez pas pris une mesure, celle d'accepter cette politique de confidentialité et d'utilisation des cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou avertir des cookies.

Définition de vos préférences en matière de cookies

Configuration de votre navigateur Internet: Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre appareil ou de vous avertir lorsque de nouveaux cookies peuvent être déposés. Pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies, veuillez trouver ci-dessous des liens qui peuvent vous aider à accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet:

Si votre navigateur ne figure pas dans la liste ci-dessus, nous vous invitons à visiter le site Web de votre navigateur.